1.冷氣不會冷怎麼辦?
請先確認遙控器的功能是否設定為冷氣，溫度是否設定低於室溫，空氣濾網是否太久沒清洗，若仍無法改善請洽全省服務站。
2.冷氣停機後要好久才能再啟動，是為什麼？
禾聯冷氣有一保護裝置，停機後須3分鐘才能再度啟動，以平衡銅管內冷媒的壓力，保護壓縮機。
3.冷氣機剛啟動時，會聽到流水聲，是故障嗎？
這種現象是正常的，為銅管內的冷媒由靜止的液態經壓縮機的壓縮流動蒸發的冷媒聲。
4.分離室內機吹冷氣時，常有小型的爆裂聲，是故障嗎？
這種現象是正常的，為塑膠外殼受到冷熱溫度變化所產生材料熱漲冷縮的聲音。
5.冷氣機多久需要保養？
建議濾網每兩週清洗一次，針對機體部分每年一次。
6.家裡的遙控器壞掉了，要去哪裡買?
可以洽全省經銷商購買，或是打電話至禾聯公司，另外家樂福也可以購買的到。
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